SERVICE
Bewegliche Fenster, Haustüren und Verschattung sollten regelmäßig geprüft, eingestellt und gepflegt werden. ROLAND FENSTER begleitet Kundinnen und Kunden auch nach der Montage und ordnet den passenden nächsten Schritt sorgfältig ein.
SERVICE IM DETAIL
Unser Service betrachtet das gesamte bewegliche Element. Regelmäßige Bewegung, Temperaturwechsel und Nutzung wirken auf Beschläge, Dichtungen und Laufwege; kleine Veränderungen zeigen sich häufig zuerst beim Schließen, Öffnen oder Bedienen. Der konkrete Umfang wird passend zu Zustand, System und Anliegen festgelegt.
BESTAND UND FREMDELEMENTE
Ob wir eine Wartung oder Reparatur übernehmen können, prüfen wir anhand von System, Alter und vorhandenen Ersatzteilen.
Eine verbindliche Einordnung ist erst nach Sichtung der vorhandenen Situation möglich.
01
Wartung
Elemente kontrollieren und ihren aktuellen Zustand fachlich einordnen.
02
Funktionsprüfung
Öffnen, Schließen, Verriegeln und Bedienen nachvollziehbar prüfen.
03
Einstellung
Auffällige Lauf- und Schließpunkte prüfen und geeignete Einstellungen abstimmen.
04
Pflege
Hinweise zu beweglichen Teilen, Dichtungen und geeigneter Pflege geben.
05
Kleinere Reparaturen
Überschaubare Reparaturen nach Prüfung und technischer Möglichkeit ausführen.
06
Verschleißerkennung
Abnutzung und auffällige Bauteile erkennen, dokumentieren und besprechen.
WERTERHALT
Wartung schafft einen klaren Blick auf Funktion, Bedienung und Zustand. Sie ersetzt keine Reparatur, macht den nächsten sinnvollen Schritt aber nachvollziehbar.
Beschläge
Bewegliche und sichtbare Beschlagteile prüfen.
Einstellungen
Lauf-, Schließ- und Bedienpunkte kontrollieren.
Dichtungen
Zustand und sichtbare Auffälligkeiten ansehen.
Bedienung
Funktion und Bewegungsabläufe beurteilen.
Pflegebedarf
Geeignete Pflegehinweise zum Element geben.
Dokumentation
Auffälligkeiten und Empfehlungen nachvollziehbar festhalten.
WARTUNGSVEREINBARUNG
Wiederkehrende Prüfungen können individuell abgestimmt werden. Umfang, Elemente und Rhythmus richten sich nach dem jeweiligen Objekt und Bedarf.
01
Individueller Umfang
Elemente und Prüfpunkte werden objektspezifisch festgelegt.
02
Planbare Abstimmung
Wiederkehrende Termine werden gemeinsam eingeordnet.
03
Dokumentierte Hinweise
Auffälligkeiten und Empfehlungen bleiben nachvollziehbar.
04
Persönlicher Kontakt
Fragen und nächste Schritte werden direkt besprochen.
Wartung individuell nach Elementanzahl und Leistungsumfang kalkuliert.
AUFMERKSAM WERDEN
Welche Ursache vorliegt und welche Maßnahme sinnvoll ist, klären wir nach Sichtung des Elements.
Schließen
Ein Fenster oder eine Tür schließt nicht mehr sauber.
Schleifen
Ein Flügel berührt beim Bewegen den Rahmen.
Beschläge
Ein Beschlag lässt sich nur schwergängig bedienen.
Dichtungen
Eine Dichtung ist sichtbar beschädigt oder auffällig.
Griff und Bedienung
Griff oder Bedienung fühlen sich nicht mehr richtig an.
Verschattung
Rollladen oder Verschattung zeigt eine funktionale Auffälligkeit.
REPARATUR
Nicht jede Auffälligkeit verlangt einen Austausch. Ob eine Reparatur technisch möglich und wirtschaftlich sinnvoll ist, wird für das konkrete Element geprüft.
Alter
Baujahr und bisherige Nutzung des Elements.
System
Konstruktion und technischer Aufbau.
Hersteller
Zuordnung vorhandener Bauteile und Komponenten.
Ersatzteile
Tatsächliche Verfügbarkeit passender Teile.
Schadensbild
Art, Umfang und Lage der Auffälligkeit.
ABLAUF
01
Anfrage
Anliegen und vorhandene Informationen übermitteln.
02
Einordnung
Element, Situation und mögliche nächste Schritte vorab einordnen.
03
Termin / Prüfung
Die vorhandene Situation am Element fachlich prüfen.
04
Durchführung
Abgestimmte Wartungs- oder Reparaturarbeiten umsetzen.
05
Dokumentation / Empfehlung
Ergebnis, Auffälligkeiten und Empfehlungen festhalten.
HÄUFIGE FRAGEN
Wie häufig ist eine Wartung sinnvoll?
Das hängt von Element, Nutzung, Alter und vorhandenen Auffälligkeiten ab. Den passenden Rhythmus stimmen wir individuell ab.
Sind Reparaturen Teil der Wartung?
Wartung und Reparatur werden in ihrem jeweiligen Umfang geprüft und vor der Ausführung abgestimmt.
Prüfen Sie auch ältere Fenster?
Ob wir Arbeiten übernehmen können, hängt von System, Alter, Zustand und verfügbaren Ersatzteilen ab.
Gilt der Service auch für Türen und Verschattung?
Haustüren, Raffstores und Rollläden können nach konkretem Aufbau und Anliegen geprüft werden.
Kann eine Wartungsvereinbarung später beginnen?
Eine wiederkehrende Wartung kann passend zum Objekt und vorhandenen Bestand individuell geplant werden.
Was passiert bei zusätzlichen Schäden?
Festgestellte Auffälligkeiten werden dokumentiert und mögliche nächste Schritte vor einer weiteren Leistung besprochen.
SERVICEANFRAGE
Eine strukturierte Online-Serviceanfrage ist derzeit in Vorbereitung. Bis dahin senden Sie uns Ihr Anliegen über die Kontaktseite. Hilfreich sind Angaben zu Element, Anliegen, ungefährer Anzahl, PLZ und Beschreibung sowie später optional Fotos.
Element
Fenster, Haustür, Verschattung oder mehrere Elemente.
Anliegen
Wartung, Reparatur, Wartungsvertrag, Einstellung oder Sonstiges.
Beschreibung
Beobachtung möglichst konkret schildern.
Fotos / Unterlagen
Fotos später optional zur Einordnung.
Objektdaten
Ungefähre Anzahl, PLZ und Objektanschrift.
Kontaktdaten
Rückfragen und weitere Abstimmung.
DIREKTER KONTAKT
Roland Fenster GmbH
Schlingweg 5 · 32832 Augustdorf
Erreichbarkeit: Mo–Fr 08:00–16:30
Persönliche Termine nach Vereinbarung.